Como antecipar créditos do meu estabelecimento?
Para solicitar a antecipação de valores do seu estabelecimento contate a Central de Atendimento a Estabelecimentos pelos telefones 2106-1231 (Teresina) ou 0800-707-1231 (demais localidades).
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Posso cancelar uma antecipação de crédito?
O cancelamento de antecipação pode ser efetuado no mesmo dia da referida antecipação, no horário de 08 às 18h, através de nossa Central de Atendimento.
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Gostaria de alterar o meu domicílio bancário. O que devo fazer?
A mudança de domicílio bancário deverá ser solicitada à nossa Central de Atendimento a Estabelecimentos.
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É cobrada alguma taxa pelo cancelamento da filiação? Como fazê-la?
O cancelamento de filiação é isento de taxa, porém é necessário o envio de uma solicitação por escrito, com antecedência de 30 dias, para Caixa Postal 1234, Cep 64046-970, Teresina-PI ou pelo fax (86) 3215-1217.
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Meu contrato com a Sistema Credi-Shop encerra-se amanhã. O que devo fazer?
Seu contrato de filiação é renovado automaticamente por um período de mais 12 (doze) meses.
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Como acompanhar as vendas feitas com o cartão Credishop?
A Credi-Shop envia mensalmente um Demonstrativo de Vendas, informando as vendas realizadas com o cartão. Você também poderá consultar esse relatório através dos serviços de nosso site.
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Posso acompanhar minhas vendas e imprimir relatórios pela internet?
Sim. Disponibilizamos através de nosso site www.credishop.com.br vários serviços para seu estabelecimento, tais como Demonstrativo de Vendas, Créditos Efetuados, Antecipação de Créditos, Solicitação de Materiais, dentre outros. Para ter acesso a esse serviço solicite sua senha à nossa Central de Atendimento.
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Esqueci meus dados de acesso aos serviços on-line? O que fazer?
Essas informações devem ser solicitadas à nossa Central de Atendimento a Estabelecimento, que irá informar os seus dados de acesso e uma nova senha.
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Quais os estabelecimentos filiados à Rede Credi-Shop?
Para verificar quais os estabelecimentos filiados à Credi-Shop, consulte o serviço Rede Credenciada de nosso site.
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Que materiais pode ser solicitados à Credi-Shop?
Você pode requisitar bobinas de papel, blocos de CV, banner e adesivos. Para isso, acesse os serviços de nosso site ou ligue para a nossa Central de Atendimento a Estabelecimentos.
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Como cancelar uma venda?
Qualquer transação poderá ser cancelada através do Terminal Eletrônico POS antes do Fechamento da movimentação do dia, de acordo com o Manual de Operações do POS. Após o fechamento, deverá ser solicitada à Central de Atendimento a Estabelecimentos.
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Em quanto tempo receberei os valores referentes às vendas pagas com o Credsihop?
O reembolso dos créditos é feito 32 dias após a venda ou a cada parcela. São depósitos semanais que podem ser verificados através dos relatórios de créditos e débitos enviados mensalmente.
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