Como acessar informações do meu cartão pela Internet?
Para consultar as informações do seu cartão pela Internet você deve informar o número do seu cartão no topo da página. Em seguida você será direcionado para a página de login para completar o acesso informando sua senha. Se você ainda não possui a senha, solicite-a ligando para nossa Central de Atendimento.
topo

Quais são os serviços on-line disponíveis?

Saldos e Limites

Extratos Mensais

2ª Via de Boleto Bancário

Solicitação de 2ª Via de Cartão

Solicitação de Cartão Adicional

Bloqueio e Desbloqueio de Cartão

Alteração de Senha

topo

Esqueci minha senha da internet. O que devo fazer?
Solicite uma nova senha ligando para nossa Central de Atendimento.
topo

Por que minha senha de internet foi bloqueada?
Por medida de segurança, nosso sistema bloqueia sua senha após 5 tentativas incorretas de acesso. Para solicitar o desbloqueio ou uma nova senha, contate a nossa Central de Atendimento.
topo

Como desbloquear meu cartão?
O desbloqueio do cartão pode ser feito através da nossa Central de Atendimento ou pelos Serviços On-Line.
topo

Em caso de perda ou roubo de cartão, o que fazer?
Contate imediatamente a nossa Central de Atendimento e solicite o bloqueio do cartão. O bloqueio pode ser feito também através de nosso site pelos Serviços On-Line.
topo

Não recebi meu extrato, o que devo fazer?
Acesse os Serviços On-Line e imprima seu extrato. Se você não tiver a senha, solicite com a nossa Central de Atendimento. O extrato também pode ser retirado gratuitamente nas Lojas Armazém Paraíba.
topo

Onde posso pagar meu extrato?
O extrato pode ser pago nas lojas do Armazém Paraíba ou em qualquer agência bancária até a data do vencimento. Após o vencimento, o pagamento pode ser feito somente nas agências do Banco do Brasil e nas lojas do Armazém Paraíba.
topo

No meu extrato consta uma compra que eu não reconheço. O que devo fazer?
Você deve ligar para nossa Central de Atendimento e comunicar o fato para que as providências possam ser tomadas.
topo

Pagarei algum valor para receber meus extratos?
Você pagará apenas um valor de R$ 1,96 por cada extrato, caso opte por recebê-los em seu endereço. Se preferir, pode escolher as opções de retirar o extrato gratuitamente pela Internet ou nas lojas Armazém Paraíba. A qualquer momento você pode mudar a forma de recebimento do seu extrato ligando para a nossa Central de Atendimento.
topo

Qual a composição do pagamento mínimo?
O pagamento mínimo é composto de 25% das compras realizadas à vista, mais encargos e parcelas vencidas no período.
topo

Como pedir um cartão adicional?
O cartão adicional pode ser feito através da nossa Central de Atendimento ou pelos Serviços On-Line. A exigência é que o adicional tenha idade mínima de 16 anos e possua CPF.
topo

Onde posso comprar com meu Credishop?
Todos os nossos estabelecimentos filiados têm adesivos com a logomarca Credi-Shop fixados em suas vitrinas ou próximo aos caixas. Para conhecer toda a nossa rede de estabelecimentos credenciados acesse a página Rede Credenciada.
topo

Como fazer para aumentar meu limite de crédito?
Nosso sistema poderá fazer a alteração de limite automaticamente, conforme o histórico de compras e pagamentos do cartão. Para solicitar uma alteração imediata, é necessário o envio de um dos seguintes comprovantes de renda, para o fax (86) 3215-1216, e-mail: associados@credishop.com.br ou através das lojas Armazém Paraíba.

Declaração da Empresa em papel timbrado ou carimbo (o carimbo deve constar a razão social e o CNPJ da empresa) ou;

Contra Cheque ou;

Declaração de Firma Individual ou;

Carteira de Trabalho com as páginas dos dados pessoais e comerciais ou;

Extrato trimestral de benefício do INSS (para aposentados) ou;

Extrato contas veiculadas FGTS ou;

Extrato de conta corrente mensal recebido em casa ou;

Extrato de outros cartões (3 últimos) ou;

Declaração de Imposto de Renda retirado na Internet ou;

DECORE (cópia autenticada em cartório).

topo

Como solicitar a segunda via do meu cartão?
O pedido de segunda via de cartão pode ser feito através da nossa Central de Atendimento ou pelos Serviços On-Line.
topo

Como alterar a data de vencimento do extrato?
Para efetuar a mudança do vencimento da fatura é necessário que você esteja em dia com o pagamento do seu Cartão Credishop e não tenha efetuado duas alterações de vencimento nos últimos 12 meses. Estão disponíveis 7 (sete) datas diferentes para o vencimento do seu extrato: 01, 06, 08 , 10, 15, 21 e 26.
topo

Tenho um débito e quero parcelar. O que preciso fazer?
Para parcelar o seu débito, contate a nossa Central de Atendimento. Oferecemos as melhores formas de pagamento e as melhores taxas.
topo

Qual a melhor data de compra do meu cartão?
Com o Credishop você ganha até 42 dias para pagar. É só planejar a data da compra de acordo com a data do vencimento do seu cartão. Localize abaixo o vencimento do seu cartão e veja qual a sua melhor data para compras:

Vencimento 01, melhor data de compra a partir do dia 20;

Vencimento 06, melhor data de compra a partir do dia 25;

Vencimento 08, melhor data de compra a partir do dia 26;

Vencimento 10, melhor data de compra a partir do dia 29;

Vencimento 15, melhor data de compra a partir do dia 04;

Vencimento 21, melhor data de compra a partir do dia 10;

Vencimento 26, melhor data de compra a partir do dia 15.

topo

Mudei de endereço. Como faço para alterá-lo?
Para alterar o seu endereço entre me contato com a nossa Central de Atendimento.
topo